ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน edm99 – สิ่งที่ผู้เล่นทุกคนควรอ่านก่อนใช้บริการ

ยินดีต้อนรับสู่ edm99 แพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ที่ให้บริการผู้เล่นชาวไทย เอกสารฉบับนี้คือข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน ("ข้อกำหนด") ที่ใช้บังคับระหว่างคุณในฐานะสมาชิกและ edm99 ในฐานะผู้ให้บริการ

ขอแนะนำให้บันทึกหรือพิมพ์เอกสารฉบับนี้ไว้อ้างอิง เพราะมีรายละเอียดสำคัญเกี่ยวกับสิทธิ์และหน้าที่ของคุณในฐานะสมาชิก edm99 หากมีข้อสงสัยใดๆ ติดต่อทีมงานของเราได้ตลอด 24 ชั่วโมงก่อนที่จะดำเนินการสมัครสมาชิก

1 การยอมรับข้อกำหนด

การสมัครสมาชิก การเข้าใช้งาน หรือการใช้บริการใดๆ บนแพลตฟอร์ม edm99 ถือว่าคุณได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ทั้งหมดโดยไม่มีเงื่อนไข

ข้อกำหนดฉบับนี้มีผลบังคับใช้ร่วมกับนโยบายความเป็นส่วนตัวและนโยบายอื่นๆ ที่ edm99 กำหนดขึ้น ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงระหว่างคุณและ edm99

• คุณต้องมีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป
• คุณต้องไม่อยู่ในรายชื่อผู้ถูกห้ามใช้บริการ
• คุณต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้องและเป็นความจริงทุกขั้นตอน
• คุณยอมรับว่าการเดิมพันมีความเสี่ยง และคุณรับผิดชอบการตัดสินใจของตนเอง

2 การสมัครสมาชิกและบัญชี

2.1 การสมัครสมาชิก

ผู้สมัครต้องกรอกข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบันในทุกขั้นตอนการสมัคร edm99 ขอสงวนสิทธิ์ในการขอยืนยันข้อมูลเพิ่มเติมผ่านกระบวนการ KYC (Know Your Customer) ก่อนอนุมัติบัญชีหรืออนุมัติการถอนเงิน

2.2 บัญชีต่อคน

สมาชิกแต่ละคนสามารถมีได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น การมีบัญชีหลายบัญชีจากชื่อ ที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์ หรือข้อมูลการชำระเงินเดียวกัน ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดนี้ และ edm99 มีสิทธิ์ระงับหรือยกเลิกบัญชีเหล่านั้นทั้งหมด พร้อมริบยอดคงเหลือและโบนัสที่ค้างอยู่

2.3 ความรับผิดชอบต่อบัญชี

คุณมีหน้าที่รักษาความลับของชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน ห้ามเปิดเผยหรือให้ผู้อื่นใช้งานบัญชีของคุณ หากพบว่ามีการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาแจ้งทีมงาน edm99 ทันที

• ใช้รหัสผ่านที่คาดเดาได้ยากและเปลี่ยนสม่ำเสมอ
• ไม่เข้าสู่ระบบผ่านเครือข่าย Wi-Fi สาธารณะที่ไม่ปลอดภัย
• ออกจากระบบทุกครั้งเมื่อใช้งานเสร็จบนอุปกรณ์สาธารณะ
• แจ้ง edm99 ทันทีหากสงสัยว่าบัญชีถูกบุกรุก

2.4 การยืนยันตัวตน (KYC)

edm99 ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนได้ทุกเมื่อ ทั้งบัตรประชาชน หนังสือเดินทาง ใบขับขี่ หรือเอกสารธุรกรรมทางการเงิน การปฏิเสธที่จะให้เอกสารอาจทำให้บัญชีถูกระงับจนกว่าจะยืนยันตัวตนสำเร็จ

3 การฝากและถอนเงิน

3.1 การฝากเงิน

edm99 รองรับการฝากเงินผ่าน PromptPay, Mobile Banking, Internet Banking ของธนาคารไทยทุกเจ้า, TrueMoney Wallet, โอนธนาคาร และบัตรเดบิต/เครดิต ยอดฝากจะถูกเครดิตเข้าบัญชีภายใน 1–5 นาทีหลังจากการทำรายการสำเร็จ

• ยอดฝากขั้นต่ำต่อครั้งตามที่ระบบกำหนด
• เงินที่ฝากต้องมาจากบัญชีที่อยู่ในชื่อของสมาชิกเท่านั้น
• ห้ามฝากเงินจากบัญชีบุคคลที่สาม
• ธุรกรรมที่น่าสงสัยอาจถูกระงับเพื่อตรวจสอบ

3.2 การถอนเงิน

การถอนเงินจะดำเนินการหลังจากผ่านการยืนยัน KYC แล้วเท่านั้น สมาชิกต้องถอนเงินไปยังบัญชีที่อยู่ในชื่อของตนเองเท่านั้น ระยะเวลาประมวลผลปกติไม่เกิน 15 นาที แต่อาจใช้เวลานานกว่าในกรณีที่ต้องตรวจสอบเพิ่มเติม

3.3 การตรวจสอบธุรกรรม

edm99 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับการถอนเงินชั่วคราวเพื่อดำเนินการตรวจสอบในกรณีที่พบพฤติกรรมผิดปกติ หรือมีเหตุให้เชื่อว่ามีการฉ้อโกงหรือการฟอกเงิน โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบตามกระบวนการที่กำหนด

4 เงื่อนไขโบนัสและโปรโมชั่น

โบนัสและโปรโมชั่นที่ edm99 เสนอมีเงื่อนไขเฉพาะของแต่ละรายการ ซึ่งจะระบุไว้ในหน้าโปรโมชั่น กรุณาอ่านเงื่อนไขของโบนัสแต่ละรายการก่อนรับ เพราะเงื่อนไขอาจแตกต่างกัน

4.1 เงื่อนไขทั่วไปของโบนัส

• โบนัสส่วนใหญ่มีข้อกำหนดการวางเดิมพัน (Wagering Requirement) ที่ต้องปฏิบัติตามก่อนถอนเงิน
• โบนัสจะถูกเครดิตอัตโนมัติหรือต้องร้องขอตามที่ระบุในเงื่อนไขของโบนัสนั้น
• การรับโบนัสหลายรายการพร้อมกันอาจไม่ได้รับอนุญาตในบางโปรโมชั่น
• edm99 ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกโบนัสหากพบว่ามีการละเมิดเงื่อนไข
• โบนัสมีอายุการใช้งาน ถ้าไม่ใช้งานภายในระยะเวลาที่กำหนดจะถูกยกเลิกอัตโนมัติ

4.2 การห้ามใช้โบนัสในทางที่ผิด

การพยายามรับโบนัสโดยใช้บัญชีหลายบัญชี การให้ข้อมูลเท็จ การใช้กลยุทธ์การเดิมพันที่มุ่งเพียงเพื่อรับโบนัส หรือการทำธุรกรรมที่มีความเสี่ยงน้อยผิดปกติเพื่อให้ผ่านเงื่อนไขการวางเดิมพัน ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดนี้

5 กฎการเดิมพัน

การเดิมพันบน edm99 อยู่ภายใต้กฎของแต่ละเกมและบริการที่ระบุในหน้าเกมนั้นๆ ในกรณีที่มีข้อขัดแย้ง กฎเฉพาะของเกมจะมีผลเหนือกว่าข้อกำหนดทั่วไปนี้

5.1 การเดิมพันสปอร์ต

• ผลการแข่งขันที่ใช้ตัดสินการเดิมพันคือผลที่ประกาศโดยองค์กรกีฬาที่เกี่ยวข้อง
• การเดิมพัน Live อาจถูกระงับชั่วคราวในช่วงที่ระบบมีความล่าช้า
• edm99 ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกหรือปรับอัตราต่อรองในกรณีที่ข้อมูลผิดพลาด
• การเดิมพันที่วางหลังจากเกมสิ้นสุดแล้วจะถือเป็นโมฆะ

5.2 คาสิโนและเกม

• ผลของเกมคาสิโนที่ใช้ RNG ถือเป็นที่สิ้นสุด ไม่สามารถอุทธรณ์ได้
• ในกรณีที่เกมขัดข้องระหว่างการเล่น edm99 จะคืนเงินเดิมพันตามกฎของค่ายเกมนั้น
• ห้ามใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติหรือ Bot ในการเล่นเกม

6 การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ

edm99 ให้ความสำคัญกับการเดิมพันอย่างมีความรับผิดชอบอย่างจริงจัง เราเชื่อว่าการเดิมพันควรเป็นความบันเทิง ไม่ใช่แหล่งรายได้หลักหรือวิธีแก้ปัญหาทางการเงิน

สมาชิกสามารถใช้เครื่องมือต่อไปนี้ผ่านบัญชีของตน:

• ตั้งวงเงินฝากสูงสุดต่อวัน/สัปดาห์/เดือน
• ตั้งวงเงินเดิมพันสูงสุดต่อวัน
• ขอพักจากการเล่นชั่วคราว (Cooling-off Period)
• ขอ Self-Exclusion เพื่อหยุดใช้งานบัญชีชั่วคราวหรือถาวร

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม กรุณาเยี่ยมชมหน้า การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ หรือติดต่อทีมงานของเรา

7 ความปลอดภัยและการใช้งานที่ยอมรับได้

สมาชิกต้องใช้งานแพลตฟอร์ม edm99 ในลักษณะที่ถูกกฎหมายและไม่ละเมิดสิทธิ์ของผู้อื่น การกระทำต่อไปนี้ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจนำไปสู่การระงับบัญชีทันที:

• การพยายามแฮ็กหรือเจาะระบบของ edm99
• การใช้ซอฟต์แวร์หรือวิธีการอัตโนมัติในการเล่นเกมหรือทำธุรกรรม
• การโกงหรือสมรู้ร่วมคิดกับผู้เล่นคนอื่นเพื่อสร้างข้อได้เปรียบ
• การฟอกเงินหรือใช้แพลตฟอร์มเพื่อกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• การให้ข้อมูลเท็จในขั้นตอนการสมัครหรือการยืนยันตัวตน
• การคุกคามหรือการประพฤติตัวไม่เหมาะสมต่อทีมงานหรือสมาชิกคนอื่น

8 การระงับและปิดบัญชี

8.1 การระงับบัญชีโดย edm99

edm99 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือยกเลิกบัญชีสมาชิกได้ทุกเมื่อโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า ในกรณีที่มีการละเมิดข้อกำหนดฉบับนี้ หรือในกรณีที่ edm99 เห็นว่าจำเป็นเพื่อปกป้องแพลตฟอร์มและสมาชิกคนอื่น

8.2 การปิดบัญชีโดยสมาชิก

สมาชิกสามารถร้องขอปิดบัญชีได้ทุกเมื่อโดยติดต่อทีมงาน edm99 ก่อนปิดบัญชี กรุณาตรวจสอบว่าไม่มียอดเดิมพันที่ค้างอยู่และได้ถอนเงินคงเหลือออกเรียบร้อยแล้ว

8.3 ยอดคงเหลือหลังปิดบัญชี

ในกรณีที่บัญชีถูกปิดโดยสมาชิกเอง ยอดเงินจริงที่คงเหลือ (ไม่รวมโบนัสที่ยังไม่ผ่านเงื่อนไข) จะถูกคืนให้สมาชิกตามกระบวนการมาตรฐาน ในกรณีที่บัญชีถูกปิดเพราะการละเมิดข้อกำหนด edm99 ขอสงวนสิทธิ์ในการพิจารณาตามความเหมาะสม

9 ข้อจำกัดความรับผิด

edm99 ให้บริการ "ตามสภาพที่เป็น" และไม่รับประกันว่าแพลตฟอร์มจะทำงานได้อย่างต่อเนื่องไม่มีข้อผิดพลาดตลอดเวลา แม้เราจะพยายามอย่างสุดความสามารถในการรักษาความเสถียรของระบบ

• edm99 ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียจากการตัดสินใจเดิมพันของสมาชิก
• edm99 ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียที่เกิดจากการหยุดให้บริการชั่วคราวเนื่องจากการบำรุงรักษา
• edm99 ไม่รับผิดชอบต่อปัญหาที่เกิดจากอุปกรณ์หรือการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของสมาชิก
• ความรับผิดสูงสุดของ edm99 จะไม่เกินกว่ายอดเงินที่สมาชิกฝากในรอบ 30 วันที่ผ่านมา

10 การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด

edm99 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ทุกเมื่อ โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านทางอีเมล์ที่ลงทะเบียนไว้หรือการประกาศบนแพลตฟอร์มล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วัน ยกเว้นในกรณีที่มีความจำเป็นเร่งด่วน

การที่สมาชิกยังคงใช้งานแพลตฟอร์มหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด ถือว่าสมาชิกยอมรับข้อกำหนดที่เปลี่ยนแปลงนั้น หากสมาชิกไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง กรุณาหยุดใช้งานและติดต่อขอปิดบัญชีก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล

11 การติดต่อและข้อร้องเรียน

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการยื่นข้อร้องเรียนเกี่ยวกับบริการของ edm99 สามารถติดต่อทีมงานได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้:

• อีเมล: [email protected] (ตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมง)
• ไลฟ์แชทบนแพลตฟอร์ม (ตลอด 24 ชั่วโมง)

11.1 กระบวนการจัดการข้อร้องเรียน

เมื่อได้รับข้อร้องเรียน edm99 จะดำเนินการดังนี้:

• รับทราบข้อร้องเรียนและแจ้งเลขอ้างอิงภายใน 24 ชั่วโมง
• ตรวจสอบและรวบรวมข้อมูลที่เกี่ยวข้อง
• แจ้งผลการพิจารณาภายใน 5 วันทำการ
• หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติม จะติดต่อกลับเพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติม

เอกสารนี้เป็นข้อตกลงที่มีผลผูกพันทางกฎหมาย กรุณาเก็บรักษาสำเนาไว้เพื่ออ้างอิง | อัปเดตล่าสุด: มกราคม 2026 | edm99.pro